Дистанционные сервисы все больше входят в жизнь потребителей электроэнергии. Жители Пензенской области активно используют Интернет для решения вопросов, касающихся энергоснабжения.
За 9 месяцев 2020 года число пользователей «Личного кабинета» ООО «ТНС энерго Пенза» возросло на 45 % и превысило 30 000. Сервис позволяет клиентам при помощи компьютера или мобильного устройства совершить все необходимые процедуры и получить консультацию специалистов без посещения офисов компании.
Выросло и количество потребителей, выбравших безопасный и быстрый способ доставки квитанций - на свою электронную почту. «Электронную квитанцию» в настоящий момент получают почти 20 000 жителей Пензы и области, что на 47 % выше показателя начала года.
Ежемесячно более 20 000 клиентов посещают официальный сайт ООО «ТНС энерго Пенза» и пользуются его широчайшими возможностями: оформляют лицевые счета, проверяют баланс, получают перерасчет и многое другое. С помощью формы обратной связи сайта пензенцы задают интересующие вопросы специалистам энергосбытовой компании и получают полноценные консультации.
Помимо полезной информации сайт гарантирующего поставщика электроэнергии предоставляет потребителям возможность передачи показаний и оплаты электроснабжения без комиссии, а также внесения платежей за иные услуги ЖКХ: газо- и водоснабжение, обращение с ТКО, счета управляющих компаний, мобильную связь, штрафы и налоги.
ООО «ТНС энерго Пенза» рекомендует своим клиентам подключение «Электронной квитанции», «Личного кабинета» либо мобильного приложения, поскольку современные дистанционные сервисы делают жизнь комфортнее, сохраняя при этом здоровье и финансовые средства потребителей.