ООО «ТНС энерго Пенза» информирует потребителей о сроках и способах передачи показаний приборов учета электроэнергии.
Энергосбытовая компания напоминает, что в соответствии с законодательством для расчета платы за электроэнергию возможно использование только данных, полученных не позднее 25-го числа расчетного месяца. В связи с этим потребителям необходимо передавать показания в срок до 25 числа включительно. Показания, переданные позднее, могут быть не принятыми к расчету, поскольку уже с 26 числа начинается формирование счетов на основе полученной информации.
При этом передать показания счетчика можно не выходя из дома. Достаточно воспользоваться любым предпочтительным дистанционным способом:
- на главной странице официального сайта ООО «ТНС энерго Пенза» penza.tns-e.ru – без регистрации;
- в «Личном кабинете»;
- с помощью мобильного приложения «ТНС энерго»;
- через голосового помощника «Алиса» от Яндекс, произнеся команду: «Алиса! Включи навык «ТНС энерго»;
- через Единый контактный центр по номеру 8 (8412) 98-78-48.
При звонке по телефону 98-78-48 нет необходимости в ожидании соединения с оператором. Потребителю достаточно произнести номер своего лицевого счета и голосом озвучить новые показания либо ввести показания путем набора на клавиатуре телефона в тональном режиме.
Срок передачи показаний до 25 числа актуален и для собственников нежилых помещений, расположенных в многоквартирных домах. Им также доступны дистанционные способы передачи данных с приборов учета электроэнергии:
- через «Личный кабинет» для бизнес-клиентов;
- на электронную почту vopros@penza.tns-e.ru;
- используя форму обратной связи на официальном сайте ООО «ТНС энерго Пенза»;
- по телефону Единого контактного центра 8 (8412) 98-78-48 – с 9:00 до 19:00, в том числе в выходные дни.